Con éste ya son tres los servicios de este hospital acreditados en nivel Óptimo que se suman a otros tres acreditados con el nivel Avanzado.
El servicio de Medicina del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe ha obtenido la certificación de calidad de nivel Óptimo de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, consiguiendo subir de nivel a tan sólo dos meses después de haber sido acreditado en el nivel Avanzado.
Se trata del primer servicio de Medicina Interna del Sistema Sanitario Público de Andalucía en obtener el nivel Óptimo con el “Manual de estándares para la certificación de Unidades de Gestión clínica”, que contempla 101 estándares.
En el proceso de certificación de calidad, la unidad ha cumplido el 82,18% del total de estándares (83 estándares) y, en concreto, el 100% de los estándares del grupo I (incluyendo los estándares obligatorios); el 62,50% de los estándares del grupo II y el 25% del grupo III.
Durante el proceso de acreditación, el equipo evaluador de la ACSA ha detectado las fortalezas del servicio en materia de accesibilidad e información; uso de nuevas tecnologías que permiten la interactividad con los pacientes (blog y programa de Telemonitorización de Pacientes Crónicos); la implicación de los profesionales que forman parte del servicio; la actividad desarrollada por éstos en el ámbito de la investigación y la producción científica; la gestión por procesos o el modelo de continuidad asistencial establecido que redunda en una mejora de la atención a los pacientes.
“Este reconocimiento es un éxito para todos los profesionales del servicio, médicos, enfermeros, técnicos auxiliares, trabajadores sociales. Igualmente para los profesionales de los servicios de soporte, como Informática, Mantenimiento, Electromedicina, Cocina, Lavandería, Limpieza, Seguridad y Almacén; así como para el resto de servicios del Hospital que con su trabajo previo, generoso y colaborativo en sus procesos de certificación, han facilitado el nuestro y, con ello, el crecimiento de todo el Hospital”, afirma Antonio Fernández Moyano, jefe de servicio de Medicina del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe.
De las cerca de 200 Unidades de Gestión Clínica de Atención Hospitalaria certificadas por la ACSA, solo hay 10 Unidades que disponen del nivel Óptimo de Certificación, de las cuales 3 de ellas (Urología, Cuidados Críticos y Urgencias y Medicina) pertenecen a este hospital.